Release Ankündigungen
- FACT24 ENS Release 2.30.0.0: Mögliche Anrufer-ID Verifikation
- Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01
- FACT24 V3.1.0 - 2FA für APP Login
- Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.22.03
- Neue Alarmierungsfunktionen in der FACT24 App (Release 3.0.0)
- Neue Version der SOAP-Schnittstelle (Version 1.6)
- Release von neuen Funktionen in FACT24 CIM Version 22.02
- Neue Funktionen und Verbesserungen durch FACT24 ENS Release 2.28.0.0
- Neue Funktionalitäten durch FACT24 ENS Release 2.27.2.0
- FACT24 CIM V.22.01 Release Funktionalitäten
- Case Manager - Kategorien für externe Benutzer
- Navigation im Arbeitsbereich der FACT24 App
- FACT24 ENS v2.27.0.0
- FACT24 ENS Release 2.24.0.0
- FACT24 CIM V21.02 Release Funktionalitäten
- Bisherige Releases FACT24
- Bisherige Releases Collaboration Dashboard (FACT24 ultimate PLUS)
FACT24 Funktionalitäten
- Wie lege ich in 5 Schritten einen aktivierbaren Alarm an?
- Wie lege ich einen FACT24-Benutzer an?
- Wie lege ich Qualifikationen in FACT24 an?
- Was sind qualifikationsbasierte Gruppen und wofür kann ich sie nutzen?
- Wie wirkt sich der Kontrollmechanismus bei automatisierten Alarmierungen aus?
- Wie erstelle ich einen Alarm mit den erweiterten Einstellungen?
- Wie aktiviere ich einen Alarm über die FACT24-Weboberfläche?
- Wie kann ich personenbezogene Daten auf dem aktuellen Stand halten?
- Wie kann ich eine Meldungsvorlage anlegen?
- Wie löse ich eine Kontaktdatenpflege aus?
- Wie führe ich einen Konfigurationsdownload sowie -upload durch?
- Wie lege ich ein Endgerät an?
- Wie lege ich eine Person an?
- Wie lege ich eine statische Gruppe an?
- Wie erstelle ich eine Meldung?
- Wo kann ich einen Statusbericht eines (laufenden) Alarms herunterladen?
- Woher weiß ich, wie viele Zeichen meine SMS enthält?
- Welche Rollen gibt es in FACT24?
- Was ist ein „FACT24 TrustBroker“?
- Wie lege ich als TrustBroker Personen in FACT24 an?
- Wie kann ich in FACT24 angelegte Personen über den Gebrauch der TrustCase App informieren?
- Welche Räume gibt es in FACT24? Was ist der Unterschied?
- Wieso bringt FACT24 eine Warnung, wenn nur ein Endgerät hinterlegt ist?
- Wie ändere ich die E-Mail-Adresse eines Benutzers?
- Warum erscheint der Hinweis, dass diese E-Mail-Adresse einem Benutzer zugeordnet ist?
- Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Wie kann ich einer Person mehrere Endgeräte gleichzeitig zuordnen?
- Was bietet mir der Statusbericht?
- Was wurde in den Grundeinstellungen für die Erstellung neuer Gruppen angepasst?
- Was hat sich beim Konfigurationsupload geändert?
- Was hat sich bezüglich der Räume in FACT24 geändert?
- Wie ist jetzt zu erkennen, ob eine Konferenz, Person oder eine Gruppe aktiv ist?
- Wo kann ich sehen, welche Endgeräte die Teilnehmer eines Raums haben?
- Wo kann ich sehen, welche Rollen und Accounts einem FACT24-Benutzer zugewiesen sind?
- Wofür lässt sich 2-Way-SMS nutzen?
- Welche wichtigen Einstellungen sind beim Anlegen der Personen als TrustCase App Nutzer zu beachten?
- E-Mail-Schnellstart
- Anrufer-ID Verifikation in FACT24
- Wie manage ich die Verfügbarkeit von Personen?
- Wie erhalte ich Informationen zu Wartungsarbeiten, technische Störungen und Neuerungen?
- In der Alarmmeldung werden die HTML-Tags der eingehenden E-Mail angezeigt/gelesen
- Ändern der SMS-Absender-ID in FACT24
- Ändern der SMS-Absender-ID für einzelne Personen
FACT24 CIM
- FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte
- Die FACT24 CIM-Rollen
- Neue Edition FACT24 CIM essential
- Neue Edition FACT24 CIM advanced
- Einführung in CIM
- Navigation in CIM
- Ebenen in CIM
- Über die Start Page CIM
- Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM
- Details zum Incident in CIM
- Bearbeiten Sie die Incident Map in CIM
- Statistik der Incidents in CIM
- FACT24 Alarme in CIM
- Datei-Archiv in CIM 1/2
- Zugang zu Berichten in CIM
- Actioncards in CIM
- Task Manager in CIM
- Laufendes Protokoll in CIM
- Vollständiges Protokoll in CIM
- Suche in CIM
- Neues Ereignis registrieren in CIM
- Die Berichte in CIM
- Die Kontakte in CIM
- Der Case Manager in CIM
- Aufgaben in CIM
- Admin Workspace der Verwaltung in CIM
- Vordefinierte Aktionskarten in CIM
- Funktionen für Aktionskarten in CIM
- Berichtsvorlagen in CIM
- Meeting-Vorlagen in CIM
- Standorte in CIM
