Einführung in CIM
Einführung
FACT24 CIM Essential ist ein voll ausgestattetes System zur Vorbereitung auf Notfälle, zur Bewältigung der Anfangsphase und der Mobilisierung für einen Incident - und schließlich zur Abwicklung des Incidents in Echtzeit.
CIM Essential ist ein integrierter Krisen- und Incident manager, auf den von überall im Internet über Desktops, Mobiltelefone und Tablets zugegriffen werden kann.
Wie man mit CIM Essential eine Krise bewältigt
CIM Essential basiert auf der Idee, dass eine Krise oder ein Incident drei verschiedene Phasen durchläuft, und wurde entwickelt, um Lösungen für die bestmögliche Bewältigung dieser Phasen zu bieten.
CIM Essential enthält alle Werkzeuge für alles, was Sie vor einem Incident tun müssen, und um sich auf verschiedene Notfälle vorzubereiten. Dazu gehören Vorlagen und Einstellungen für:
- Aktionskarten
- Arten von Incidents
- Phasen des Incidents
- Festlegung Ihres Krisenmanagementstabs
- Störfallpotenzial
- Situationsbericht und Sitzungsvorlagen
- Schwerpunktbereiche
- Aktenarchiv - zur Aufbewahrung von Notfallplänen und Dokumenten
- Standortpunkte
- Case Manager - für direkte Interaktion
Wenn ein Zwischenfall eintritt, müssen Sie alle Ihre Pläne in die Tat umsetzen und Ihre Mitarbeiter alarmieren. CIM Essential bietet Ihnen eine effektive Möglichkeit, die erforderlichen Maßnahmen zu initialisieren:
- Registrieren Sie den Incident
- Schlagen Sie Alarm und alarmieren Sie die richtigen Leute.
Während eines laufenden Incidents ist CIM Essential mit Werkzeugen für Echtzeitmaßnahmen ausgestattet:
- Action Cards: Führen Sie Aktionen aus, die vorbereitet wurden, oder verschieben Sie und registrieren Sie neue Aktionen.
- Incident-Statistik: Erhalten Sie Daten, die nach Vorfällen, Schweregrad, Ort usw. extrahiert wurden.
- Aufgaben: Delegieren Sie Aufgaben an verschiedene Benutzer.
- Laufendes Protokoll: Machen Sie manuelle und automatische Einträge.
- Abschluss von Incidents: Beenden Sie Vorfälle und erstellen Sie Bewertungsberichte mit definierten Vorlagen.
Arbeitsweisen
Es gibt zwei Arbeitsmodi: Normaler Modus und Trainingsmodus.
Der Normalmodus wird für die Arbeit mit realen Vorfällen verwendet, während der Übungsmodus für Schulungen genutzt wird. Es ist auch möglich, zwischen den Modi zu wechseln.
Jeder Incident ist mit dem Arbeitsmodus verknüpft, in dem er erstellt wurde, und ist nur verfügbar, wenn Sie sich in diesem bestimmten Arbeitsmodus angemeldet haben. Folglich schränkt der aktuelle Arbeitsmodus den Inhalt ein, der in allen Incidentbhängigen Modulen verfügbar ist.
