Wie ändere ich die E-Mail-Adresse eines Benutzers?


Bei der Änderung der E-Mail-Adresse eines Benutzers ist es künftig aus Sicherheitsgründen notwendig, die neu eingegebene E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Abb.: Änderung der E-Mail-Adresse

  1. Nach dem Klick auf "Bestätigungslink versenden" wird eine E-Mail an die neue E-Mail-Adresse versendet.
  2. Die neue E-Mail-Adresse muss innerhalb von 72 Stunden bestätigt werden. Klicken Sie dafür auf den Bestätigungslink. Andernfalls ist nach wie vor die bisherige E-Mail-Adresse gültig.

Abb.: E-Mail mit Bestätigungslink

  1. Nachdem Sie auf den Bestätigungslink geklickt haben, erscheint ein Anmeldefenster. Dort geben Sie Ihre Benutzerdaten sowie das Passwort ein.

Abb.: Anmeldemaske nach geänderter E-Mail-Adresse

  1. In Ihrem FACT24 Konto erscheint die neu hinterlegte E-Mail-Adresse solange in grauer Schrift, bis eine Bestätigung erfolgt ist. Sobald die E-Mail-Adresse bestätigt wurde, erscheint sie im Feld "E-Mail".
  2. An Ihre bislang genutzte E-Mail-Adresse wird der Hinweis versendet, dass diese E-Mail-Adresse geändert wurde.

Abb.: Hinweis an bislang genutzte E-Mail

Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht geändert haben, kontaktieren Sie bitte den FACT24-Administrator Ihres Unternehmens.


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