Wie lege ich eine statische Gruppe an?
Eine angelegte statische Gruppe kann anschließend einem Alarm zugeordnet werden.
Einem Alarm können immer nur Gruppen zugeordnet werden und keine einzelnen Personen. Aus diesem Grund müssen Personen, die in FACT24 alarmiert werden, zuvor standardmäßig in Gruppen organisiert werden.
Anleitung zum Anlegen einer statischen Gruppe:
In Ihrem FACT24 können Sie im Menü unter Administration -> Gruppen neue Gruppen anlegen und verwalten. Sie können zwischen verschiedenen Gruppen auswählen.
Klicken Sie auf "Neue statische Gruppe".
Abb. Schritte für das Anlegen einer statischen Gruppe
- Legen Sie die Basiseinstellungen in den Grundeinstellungen fest - füllen Sie dafür die Felder entsprechend aus:
Nummer | Diese Nummer dient der Identifikation der Gruppe. |
Bezeichnung | Geben Sie eine eindeutige Bezeichnung für diese Gruppe an. |
Anzahl zu erreichender Personen (Standard: Alle) | Legen Sie fest, wie viele Personen aus dieser Gruppe im Falle einer Alarmierung benachrichtigt werden müssen. |
Konferenz | Legen Sie fest, ob Personen dieser Gruppe an einer Telefonkonferenz teilnehmen sollen. Im Falle einer Telefonkonferenz muss auch der entsprechende Alarm als Konferenzalarm konfiguriert sein. |
Aktiv (Standard: Ja) | Wenn Sie die Standardeinstellung auf "Ja" belassen, wird die Gruppe bei einer Alarmierung miteinbezogen. |
- Im zweiten Schritt können Sie durch Klicken auf "Zuordnen" Personen der Gruppe hinzuzufügen. Wählen Sie aus der sich öffnenden Liste die Personen aus und klicken Sie anschließend auf "Zuordnen".
- Über Schritt 3 wählen Sie durch Klicken auf "Zuordnen" den entsprechenden Alarm aus, den Sie dieser Gruppe zuordnen möchten.
- Im vierten und letzten Schritt können Sie einen Schichtplan hinzufügen:
- Dafür muss zunächst ein Schichtplan über Setup -> Schichtzeiten erstellt werden. Haben Sie bereits einen Schichtplan angelegt, klicken Sie auf "Neue Schicht" und ordnen Sie den Schichtplan der einzelnen Personen aus der Gruppe für einen bestimmten Zeitraum zu.
Führen Sie bitte nach Abschluss Ihrer Datenmodifizierungen eine Datenübernahme durch (Symbol oben rechts). Erst nach erfolgreicher Datenübertragung stehen Ihnen Ihre Daten auf den Alarmierungsservern für die Aktivierung bereit.
