Wie lege ich in 5 Schritten einen aktivierbaren Alarm an?
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Führen Sie bitte nach Abschluss Ihrer Datenmodifizierungen eine Datenübernahme durch (Symbol oben rechts). Erst nach erfolgreicher Datenübertragung stehen Ihnen Ihre Daten auf den Alarmierungsservern für die Aktivierung bereit.
SCHRITT 1: ENDGERÄTE ANLEGEN (mind. zwei)
- Gehen Sie in Ihrem FACT24 Account im Menübereich oben auf Enterprise > Endgeräte und klicken Sie auf das Endgerät, welches Sie neu hinzufügen möchten, z.B. "Neues Telefon-Endgerät".
- Im Feld "Bezeichnungen" benennen Sie das Telefon-Endgerät entsprechend, z.B. "Festnetz Firma" o.ä..
> Legen Sie zwecks besserer Erreichbarkeit unbedingt noch ein weiteres Endgerät an! Wiederholen Sie dafür die oben aufgeführten Schritte.
SCHRITT 2: PERSONEN ANLEGEN
- Gehen Sie oben in der Menüleiste auf Administration > Personen und klicken Sie auf "Neue Person".
- Geben Sie in den Grundeinstellungen den Vor- und Nachnamen der Person an.
- Um dieser Person "Endgeräte" zuzuweisen, klicken Sie auf "Endgeräte" (Schritt 3): Klicken Sie auf "Zuordnen" und wählen Sie die benötigten, vorab angelegten Endgeräte aus. Bestätigen Sie die Auswahl durch Klicken auf "Zuordnen".
- Geben Sie im Feld "Telefonnummer/E-Mail" die E-Mail Adresse bzw. die Telefonnummer der Person ein.
> Wiederholen Sie diesen Schritt, um weitere Personen anzulegen.
Passen Sie im Anschluss in den "Grundeinstellungen" den Namen an sowie unter "Endgeräte" die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
SCHRITT 3: GRUPPE ANLEGEN
- Gehen Sie in der Menüleiste auf Administration > Gruppen und klicken Sie auf "neue statische Gruppe".
- Tragen Sie in den Grundeinstellungen eine eindeutige Bezeichnung für Ihre Gruppe ein.
- Gehen Sie in der Leiste auf den nächsten Punkt: "Personen". Klicken Sie auf "Zuordnen" und wählen Sie die Personen aus, die vorab angelegt wurden.
SCHRITT 4: MELDUNG ANLEGEN
- Gehen Sie in der Menüleiste auf Administration > Meldungen und klicken Sie auf "Neue Meldung".
- Geben Sie im Feld "Bezeichnungen" eine eindeutige Bezeichnung für die neue Meldung ein, z.B. Feuer im Hauptgebäude.
- Geben Sie dann einen (oder verschiedene) Meldungstexte für Sprachmeldung, SMS, E-Mail etc. ein. Im Falle eine Alarmierung werden diese Meldungstexte versendet.
SCHRITT 5: ALARM ANLEGEN
- Gehen Sie oben in der Menüleiste auf Administration > Alarme und klicken Sie auf "Neuen Alarm".
- Tragen Sie in den Grundeinstellungen eine Bezeichnung für den Alarm ein.
- Ordnen Sie dem Alarm die gewünschte "Meldung" zu. Klicken Sie dafür auf "Zuordnen" und wählen Sie Ihre angelegte Meldung durch einen Doppelklick aus. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit "Zuordnen".
- Im Reiter "Aufforderung zur Eingabe der Rückmeldung" ist standardmäßig "Wegezeiteingabe/Telefonkonferenz" als Rückmeldung ausgewählt.
Sollten Sie eine andere Art der Rückmeldung benötigen, klicken Sie auf "Rückmeldung ändern". Sie können dann entweder eine Rückmeldung anlegen oder eine verfügbare Rückmeldung zuordnen. - Als nächstes fügen Sie dem Alarm "Gruppen" hinzu. Klicken Sie dafür auf "Zuordnen" und wählen Sie die vorher angelegte Gruppe aus.
- Optional können Sie diesem Alarm im letzten Schritt noch ein Berichts-Endgerät zuordnen. Haben Sie noch kein Berichts-Endgerät angelegt, können Sie dies unter Setup -> Berichts-Endgeräte erledigen.
Unter Operating -> Aktivierung können Sie den angelegten Alarm aktivieren!