Versión 2.1.0
A través de una notificación, en forma de punto rojo, informamos a los usuarios de nuestra aplicación sobre las novedades en el Chat del Gestor de Casos.
Fig: Case Manager Movíl
¿Qué hay de nuevo?
Consejos para su cuenta FACT24 (próximamente)
Nueva cartera de productos de FACT24
Medidas de precaución frente a la pandemia de COVID-19, Disponibilidad garantizada
Nuevas Características
Nuevas funciones de FACT24 CIM con v24.1
Nuevas funciones con la versión de FACT24 CIM V.23.02
FACT24 ENS Versión 2.30.0.0: números de identificación de llamadas verificados
Nuevas funciones con la versión V.23.01 de FACT24 CIM
Nuevas Características de la versión 22.03 de FACT24 CIM
Nuevas funciones de alerta en la versión 3.0.0 de la aplicación FACT24
Nueva versión de la interfaz SOAP (versión 1.6)
Nuevas Características de la versión 22.02 de FACT24 CIM
Nuevas funciones y mejoras con FACT24 ENS Release 2.28.0.0.
Nuevas funciones en FACT24 ENS con la versión 2.27.2.0
FACT24 CIM V.22.01 Nuevas Características
FACT24 ENS v2.27.0.0
FACT24 ENS versión 2.24.0.0
Características de la versión V.21.02 de FACT24 CIM:
Lanzamientos anteriores FACT24
Lanzamientos anteriores Herramienta de gestión de crisis (FACT24 ultimate PLUS)
Aplicaciones
Herramienta de gestión de crisis
¿Qué es los Paneles de colaboración de FACT24 (antes: Herramienta de gestión de crisis)
¿Dónde puedo crear mi perfil en los Paneles de colaboración de FACT24?
¿Cómo configuro mis paneles de manera eficiente?
¿Cómo puedo crear un panel?
¿Cómo puedo proteger un panel de control configurado?
¿Cómo puedo vincular los Paneles de colaboración de FACT24 a mi cuenta de FACT24?
¿Qué widgets están disponibles?
Complemento Contactos
Complemento: Salas
Complemento Tareas
Complemento Alarmas de FACT24
Complemento individual: Páginas web externas
Complemento Monitor en línea de FACT24
Complemento Alarma meteorológica
Complemento: Twitter
A3M Global Monitoring
Documentación
La aplicación TrustCase
¿Qué distingue a la aplicación TrustCase?
¿Cómo se garantiza la seguridad de la aplicación TrustCase?
¿Cómo funciona el proceso de registro?
Baja en el registro de TrustCase
FACT24 app
FACT24
¿Cómo creo una alarma activable en cinco pasos?
¿Cómo creo un usuario de FACT24?
¿Cómo se crean las cualificaciones en FACT24?
¿Qué son los grupos basados en cualificaciones y para qué sirven?
¿Cuál es el efecto del mecanismo de control en las alertas automatizadas?
¿Cómo creo una alarma usando los ajustes avanzados?
¿Cómo activo una alarma a través de la interfaz web FACT24?
¿Cómo puedo mantener los datos personales actualizados?
¿Cómo creo una plantilla de mensaje?
¿Cómo mantengo actualizados los datos de contacto?
¿Cómo cargo y descargo los datos de configuración?
¿Cómo configuro un terminal?
¿Cómo creo una persona?
¿Cómo creo un grupo estático?
¿Cómo creo un mensaje?
¿Dónde puedo descargar un informe de estado mientras una alarma está activa?
¿Cómo sé cuántos caracteres contiene mi SMS?
¿Qué roles hay en FACT24?
¿Qué salas hay en FACT24? ¿Cuál es la diferencia?
¿Por qué transmite FACT24 una alerta cuando solo hay un terminal configurado?
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de un usuario?
¿Por qué aparece el mensaje en el que le indican que esta dirección de correo electrónico está asignada a un usuario?
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
¿Cómo puedo asignar varios terminales a una persona al mismo tiempo?
¿Qué me ofrece el informe de estado?
¿Qué se ha ajustado en los ajustes básicos para la creación nuevos grupos?
¿Qué ha cambiado en la carga de datos de configuración?
¿Qué ha cambiado respecto a las salas de FACT24?
¿Dónde puedo ver si una conferencia, una persona o un grupo están activos?
¿Dónde puedo ver qué terminales tienen los participantes de una sala?
¿Dónde puedo ver qué roles y qué cuentas están asignadas a un usuario de FACT24?
¿Para qué se puede utilizar el sistema SMS bidireccional?
Inicio rápido de correo electrónico
Verificación del identificador de llamadas en FACT24
Gestión de la disponibilidad en FACT24 ENS
Notificaciones sobre tareas de mantenimiento, fallos técnicos y nuevos desarrollos
Captura de pantalla del correo de alarma de FACT24 que contiene etiquetas HTML
Cambiar el ID de remitente de SMS en FACT24
Cambio del ID de remitente de SMS para personas individuales
FACT 24 CIM
