Cambiar el ID de remitente de SMS en FACT24
En este artículo le mostramos cómo cambiar su ID de remitente de SMS en FACT24. Esto es por ejemplo relevante para todos los clientes del Reino Unido ya que a partir del 01/06/23 los mensajes SMS enviados utilizando códigos largos internacionales serán bloqueados por los operadores de red del Reino Unido.
Instrucciones paso a paso:
- Inicie sesión en FACT24 ENS.
- En el menú, seleccione "Empresa".
- En el menú desplegable, haga clic en "Dispositivos".
- Haga clic en el dispositivo SMS correspondiente (¡todos y cada uno de los dispositivos SMS deben editarse de este modo!).
- En "Configuración básica" puede cambiar el ID de remitente con las cuatro opciones siguientes: Cambiar el ID de remitente a un número de devolución de llamada FACT24 ya verificado (+44 20 35 64 98 55), al número FACT24 para 2-Way-SMS (+44 78 60 03 70 21), a su propio número o a partir del 26 de julio de 2023 un ID de remitente alfanumérico.
Para los clientes del Reino Unido, existen las 3 opciones siguientes:
- +44 20 35 64 98 55 (número de devolución de llamada de FACT24 UK ya verificado)
- +44 78 60 03 70 21 (número FACT24 para 2-Way-SMS)
- O utilice su propio número desde el Reino Unido
Definición de ID de remitente alfanumérico:
• puede tener hasta 11 caracteres. La longitud mínima es de 3 caracteres.
• Los caracteres aceptados incluyen letras Ascii mayúsculas y minúsculas, los dígitos del 0 al 9,
• no se admiten espacios
Nota importante: El uso de un ID de remitente alfanumérico sólo es posible para las alarmas que no se reproducen a través de una API SOAP.
- Para completar el proceso, haga clic en el icono naranja de la esquina superior derecha y realice una exportación de datos para toda la empresa.
