FACT24 ENS version 2.30.0.0 : vérification possible de l’identité de l’appelant


La publication de FACT24 ENS version 2.30.0.0 aura lieu le samedi 10 juin 2023, entre 9 h 00 et 13 h 00.

Cette version a pour objectif de renforcer la fiabilité de vos alertes en mettant à jour notre technologie de téléphonie et en introduisant la vérification de l’identité des appelants pour vos alertes par téléphone.

Avec la nouvelle fonctionnalité de vérification, il est plus probable que le numéro composé soit effectivement affiché lors de la transmission d’un appel via FACT24, en particulier pour les numéros étrangers. Afin que votre identifiant d’appelant soit transmis de façon plus fiable, nous vous recommandons d’activer cette fonctionnalité pour tous les utilisateurs de FACT24.

Remarque : la disponibilité de cette fonctionnalité dépend de la configuration de votre compte, c’est pourquoi il est possible que vous n’y ayez pas accès immédiatement. Si vous rencontrez des problèmes avec l’affichage des identifiants d’appelant, veuillez nous contacter.

Tous les administrateurs disposant des autorisations de communication nécessaires recevront un e-mail indiquant si la fonction est utilisable au sein de leur organisation. Si vous répondez aux exigences et que vous souhaitez bénéficier de ce changement, vous devrez vérifier vos identifiants d’appelant après la publication de la nouvelle version. Cliquez ici pour accéder à un guide détaillé étape par étape avec des captures d’écran.


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