Documentation
De plus amples informations sur l'outil "Tableaux de collaboration" seront bientôt disponible ici. Entre-temps, nous mettons à votre disposition le document suivant qui, nous l'espérons, répondra à vos questions:
Quoi de neuf ?
Nouveaux caractéristiques
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.02
Nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM via la version 24.01
De nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM V.23.02
FACT24 ENS version 2.30.0.0 : vérification possible de l’identité de l’appelant
De nouvelles fonctionnalités dans FACT24 CIM V.23.01
FACT24 V3.1.0 - 2FA pour le login APP
FACT24 CIM version 22.03 Nouveaux caractéristiques
Nouvelles fonctions d'alerte dans l'application FACT24 version 3.0.0
Nouvelle version de l'interface SOAP (version 1.6)
FACT24 CIM version 22.02 Nouveaux caractéristiques
Nouvelles fonctions et améliorations de FACT24 ENS version 2.28.0.0
Nouvelles fonctionnalités par le FACT24 ENS Version 2.27.2.0
FACT24 CIM V.22.01 Nouveaux caractéristiques
FACT24 ENS version 2.24.0.0
Caractéristiques de la version FACT24 CIM V.21.02 :
Dernières versions de FACT24
Versions précédentes Tableaux de collaboration (FACT24 ultimate PLUS)
Applications
Tableaux de Collaboration
Qu'est-ce que l'interface "tableaux de collaboration" (ancien outil de gestion de crise F24)?
Où puis-je créer mon profil ?
Comment créer judicieusement mes tableaux de bord ?
Comment puis-je créer un tableau de bord ?
Comment puis-je relier l'outil "Tableaux de collaboration" F24 à mon compte FACT24 ?
Comment puis-je accéder rapidement à FACT24 ?
Comment puis-je démarrer une alerte FACT24 déjà enregistrée ?
Widget: Contacts
Widget: Fils de discussion
Widget: Tâches
Widget: FACT24 Alertes
Widget : Sites web externes
Widget FACT24: Moniteur en ligne
Widget Alerte météo
Widget: Twitter
A3M Global Monitoring
Documentation
L'application TrustCase
Quelle est la particularité de l'application TrustCase?
Comment est garantie la sécurité dans TrustCase ?
Comment m'inscrire ?
Désinscription dans TrustCase
FACT24 app
FACT24 Fonctionnalité
Comment créer une alerte activable en 5 étapes ?
Comment créer un utilisateur FACT24 ?
Comment créer des qualifications dans FACT24 ?
Que sont les groupes basés sur la qualification et dans quel but puis-je les utiliser ?
Quel impact a le mécanisme de contrôle sur les alertes automatiques ?
Comment créer une alerte étendue ?
Comment activer une alerte en utilisant l'interface Web de FACT24 ?
Comment maintenir vos données personnelles à jour ?
Comment créer un modèle de message?
Comment effectuer une gestion des coordonnées ?
Comment effectuer un téléchargement et une importation de configuration ?
Comment créer un terminal ?
Comment créer une personne ?
Comment créer un groupe statique ?
Comment créer un message ?
J’aimerais avoir une liste des confirmations pour l’alerte en cours. Où puis-je télécharger un rapport de statut ?
Comment puis-je savoir combien de caractères contient un SMS ?
Quels rôles existe-t-il dans FACT24 ?
Quelles messageries y a-t-il dans FACT24 ? En quoi sont-elles différentes ?
Pourquoi est-ce que FACT24 lance un avertissement lorsqu’un seul terminal est enregistré ?
Comment est-ce que je modifie l’adresse e-mail d’un utilisateur ?
Pourquoi est-ce que le message m’informant que cette adresse e-mail est affectée à un utilisateur apparaît-il?
Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe?
Comment puis-je affecter en même temps plusieurs terminaux à une personne?
Que m’offre le rapport de statut ?
Quels ajustements ont été effectués dans les paramètres de base pour la création de nouveaux groupes ?
Qu’est-ce qui a changé au niveau de l’import de configuration ?
Qu’est-ce qui a changé au niveau des messageries dans FACT24 ?
Où puis-je voir si une conférence, une personne ou un groupe est actif ?
Où puis-je voir quels terminaux ont les participants d’une messagerie ?
Où puis-je voir quels rôles et quels comptes sont affectés à un utilisateur de FACT24 ?
A quoi peuvent servir les SMS 2-Way ?
Vérification possible de l’identité de l’appelant dans FACT24
La gestion des disponibilités dans FACT24 ENS
Informations relatives aux travaux de maintenance, aux pannes techniques et aux nouvelles fonctionnalités des produits
Dans le message d'alarme, les balises HTML du courrier électronique entrant sont affichées/lues.
Modifier l'ID de l'expéditeur de SMS dans FACT24
Modification de l'ID de l'expéditeur de SMS pour les personnes seules
FACT24 CIM
