La gestion des disponibilités dans FACT24 ENS
FACT24 ENS propose plusieurs manières de gérer les disponibilités (pour qu’une personne puisse recevoir des alertes).
Il existe une option de base pour chaque personne sur la page relative aux personnes, dans l'onglet Paramètres de base : l’option « Actif ». Si cette option est paramétrée sur oui, la personne peut être alertée ; si elle est paramétrée sur non, la personne ne peut pas être alertée (même si elle est affectée à un groupe qui fait partie d'une alerte). L’option peut être paramétrée sur non lorsque, par exemple, une personne part en congé.
Si, pour une personne, l’option « Actif » dans l’onglet Paramètres de base est paramétrée sur oui, vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes pour contrôler plus en détail les disponibilités de cette personne :
Horaires d'équipe : la personne sera alertée pendant ses horaires de travail, mais pas en dehors
Périodes d’absence programmées : la personne ne sera pas alertée en son absence
Standby (Statut de redondance froide ): grâce à l’option Standby / Statut de redondance froide, la personne peut modifier ses disponibilités en appelant le +49 89 628 258 40. Si l’option Standby de la personne est activée, la personne sera alertée ; si elle est désactivée, elle ne le sera pas. Cette section n’est visible que si la personne a paramétré l’option « Actif » sur « oui » dans l’onglet Paramètres de base.
L’activation/désactivation par téléphone est très simple. Lorsque vous composez le numéro (+49 89 628 258 40), il vous est demandé de vous identifier grâce à votre numéro de téléphone ou votre ID. Après l’identification, vous pouvez modifier l’option Standby en appuyant sur les touches de votre clavier téléphonique, conformément aux instructions données lors de l’appel.
