Comment est-ce que je modifie l’adresse e-mail d’un utilisateur ?
Désormais, pour des raisons de sécurité, pour modifier l’adresse e-mail d’un utilisateur, il est nécessaire de confirmer l’adresse e-mail nouvellement saisie.
Photo : modification de l’adresse e-mail
- Après avoir cliqué sur « Envoyer un lien de vérification », un e-mail est envoyé à la nouvelle adresse e-mail.
- La nouvelle adresse e-mail doit être confirmée dans les 72 heures. Pour cela, cliquez sur le lien de confirmation, faute de quoi l’ancienne adresse e-mail restera valable.
Photo : E-mail avec lien de confirmation
- Une fois que vous avez cliqué sur le lien de confirmation, une fenêtre de connexion apparaît. Saisissez vos données d’utilisateur ainsi que votre mot de passe.
Photo : Fenêtre de connexion avec l’adresse e-mail modifiée
- Dans votre compte FACT24, la nouvelle adresse e-mail s’affiche en gris, jusqu’à ce que la confirmation ait été effectuée. Dès que l’adresse e-mail a été confirmée, celle-ci apparaît dans le champ « E-mail ».
Photo : adresse e-mail qui n’a pas encore été confirmée
- Un message sera envoyé à l’adresse e-mail utilisée jusque-là vous informant que l’adresse e-mail a été modifiée.
Photo : Message à l’adresse e-mail utilisée jusque-là
Si vous n’avez pas modifié votre adresse e-mail, veuillez contacter l’administrateur FACT24 de votre entreprise.
