Tipps für Ihren FACT24 Account (be prepared)

Das neue FACT24 Produkt-Portfolio

Unsere Vorsichtsmaßnahmen (COVID-19-Pandemie), garantierte Verfügbarkeit

FACT24 ENS Release 2.30.0.0: Mögliche Anrufer-ID Verifikation

Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.23.01

FACT24 V3.1.0 - 2FA für APP Login

Neue Funktionen durch FACT24 CIM V.22.03

Neue Alarmierungsfunktionen in der FACT24 App (Release 3.0.0)

Neue Version der SOAP-Schnittstelle (Version 1.6)

Release von neuen Funktionen in FACT24 CIM Version 22.02

Neue Funktionen und Verbesserungen durch FACT24 ENS Release 2.28.0.0

Neue Funktionalitäten durch FACT24 ENS Release 2.27.2.0

FACT24 CIM V.22.01 Release Funktionalitäten

Case Manager - Kategorien für externe Benutzer

Navigation im Arbeitsbereich der FACT24 App

FACT24 ENS v2.27.0.0

FACT24 ENS Release 2.24.0.0

FACT24 CIM V21.02 Release Funktionalitäten

Bisherige Releases FACT24

Bisherige Releases Collaboration Dashboard (FACT24 ultimate PLUS)

Wie lege ich in 5 Schritten einen aktivierbaren Alarm an?

Wie lege ich einen FACT24-Benutzer an?

Wie lege ich Qualifikationen in FACT24 an?

Was sind qualifikationsbasierte Gruppen und wofür kann ich sie nutzen?

Wie wirkt sich der Kontrollmechanismus bei automatisierten Alarmierungen aus?

Wie erstelle ich einen Alarm mit den erweiterten Einstellungen?

Wie aktiviere ich einen Alarm über die FACT24-Weboberfläche?

Wie kann ich personenbezogene Daten auf dem aktuellen Stand halten?

Wie kann ich eine Meldungsvorlage anlegen?

Wie löse ich eine Kontaktdatenpflege aus?

Wie führe ich einen Konfigurationsdownload sowie -upload durch?

Wie lege ich ein Endgerät an?

Wie lege ich eine Person an?

Wie lege ich eine statische Gruppe an?

Wie erstelle ich eine Meldung?

Wo kann ich einen Statusbericht eines (laufenden) Alarms herunterladen?

Woher weiß ich, wie viele Zeichen meine SMS enthält?

Welche Rollen gibt es in FACT24?

Was ist ein „FACT24 TrustBroker“?

Wie lege ich als TrustBroker Personen in FACT24 an?

Wie kann ich in FACT24 angelegte Personen über den Gebrauch der TrustCase App informieren?

Welche Räume gibt es in FACT24? Was ist der Unterschied?

Wieso bringt FACT24 eine Warnung, wenn nur ein Endgerät hinterlegt ist?

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse eines Benutzers?

Warum erscheint der Hinweis, dass diese E-Mail-Adresse einem Benutzer zugeordnet ist?

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wie kann ich einer Person mehrere Endgeräte gleichzeitig zuordnen?

Was bietet mir der Statusbericht?

Was wurde in den Grundeinstellungen für die Erstellung neuer Gruppen angepasst?

Was hat sich beim Konfigurationsupload geändert?

Was hat sich bezüglich der Räume in FACT24 geändert?

Wie ist jetzt zu erkennen, ob eine Konferenz, Person oder eine Gruppe aktiv ist?

Wo kann ich sehen, welche Endgeräte die Teilnehmer eines Raums haben?

Wo kann ich sehen, welche Rollen und Accounts einem FACT24-Benutzer zugewiesen sind?

Wofür lässt sich 2-Way-SMS nutzen?

Welche wichtigen Einstellungen sind beim Anlegen der Personen als TrustCase App Nutzer zu beachten?

E-Mail-Schnellstart

Anrufer-ID Verifikation in FACT24

Wie manage ich die Verfügbarkeit von Personen?

Wie erhalte ich Informationen zu Wartungsarbeiten, technische Störungen und Neuerungen?

In der Alarmmeldung werden die HTML-Tags der eingehenden E-Mail angezeigt/gelesen

Ändern der SMS-Absender-ID in FACT24

Ändern der SMS-Absender-ID für einzelne Personen

FACT24 CIM starter - die wichtigsten Schritte

Die FACT24 CIM-Rollen

Neue Edition FACT24 CIM essential

Neue Edition FACT24 CIM advanced

Einführung in CIM

Navigation in CIM

Ebenen in CIM

Über die Start Page CIM

Über den Arbeitsbereich für Incidents in CIM

Details zum Incident in CIM

Bearbeiten Sie die Incident Map in CIM

Statistik der Incidents in CIM

FACT24 Alarme in CIM

Datei-Archiv in CIM 1/2

Zugang zu Berichten in CIM

Actioncards in CIM

Task Manager in CIM

Laufendes Protokoll in CIM

Vollständiges Protokoll in CIM

Suche in CIM

Neues Ereignis registrieren in CIM

Die Berichte in CIM

Die Kontakte in CIM

Der Case Manager in CIM

Aufgaben in CIM

Admin Workspace der Verwaltung in CIM

Vordefinierte Aktionskarten in CIM

Funktionen für Aktionskarten in CIM

Berichtsvorlagen in CIM

Meeting-Vorlagen in CIM

Standorte in CIM

Kurztraining zur Qualifikationsbasierten Alarmierung

Kurztraining zur Kontaktdatenpflege

Kurztraining zum Stellvertreter Alarmierungsverfahren